摘要
熱鬧了大半個月的“618”購物狂歡節(jié)終于落幕,今年各電商平臺戰(zhàn)績遠超往年,這里有沒有你的貢獻?這份成績背后,是數(shù)以億計的包裹。
快遞時效逐年提高,包裹陸續(xù)到達,還沒收到貨的小伙伴們也不要著急,等待的過程比較煎熬,還好現(xiàn)在可以實時查看物流進度,隨時知道包裹的具體位置。
從接收訂單開始,包裹的各個旅程階段都被記錄在案。在此過程中,各種形態(tài)、不同技術(shù)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備對包裹周轉(zhuǎn)的效率提升起到非常重要的作用。
618大促期間,東集全力保障物流企業(yè)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備供應(yīng)。不僅如此,東集售前售后服務(wù)團隊也24小時在線,為用戶提供技術(shù)支持,時刻幫助客戶解決問題。
售前服務(wù):
618前的選型指導(dǎo),打造量身定制的選型方案,并進行跟蹤反饋和樣機調(diào)試,確保設(shè)備穩(wěn)定運行。
售后服務(wù):
從設(shè)備使用開始,即被自動納入東集售后的服務(wù)范圍。大促期間,東集售后人員將根據(jù)客戶需求提供現(xiàn)場駐場維修/維護/備機等服務(wù),為現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集設(shè)備的正常運行保駕護航。
每一年的大促狂歡節(jié)對于物流企業(yè)而言更像是“狂歡劫”,成功渡劫后整體運營能力及包裹的周轉(zhuǎn)效率都會得到進一步提升。作為各物流企業(yè)的信息化技術(shù)支撐,東集始終堅持創(chuàng)新步伐,致力為用戶引進領(lǐng)先的自動識別技術(shù),提供更加完善的售前售后服務(wù),為物流快遞企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)。
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